En resumen
- Envío en 24 a 48 h tras la validación de su pedido.
- Entrega en 3 a 5 días laborables en Francia metropolitana.
- Envío gratuito a partir de 65 € de compra.
- −5 % desde 2 artículos, −10 % desde 3 — los descuentos se aplican automáticamente en el carrito.
Desde dónde salen nuestros paquetes
Nuestros productos se almacenan y envían desde Europa, nunca desde Asia. Es lo que nos permite entregarle en unos días en lugar de unas semanas, y garantizarle artículos conformes a las normas europeas (marcado CE).
Seguimiento del pedido
En cuanto se envía, recibe un número de seguimiento por correo electrónico para seguir su paquete en tiempo real. Los plazos indicados son en días laborables, sin contar fines de semana ni festivos.
Zonas de entrega
Actualmente entregamos en Francia metropolitana. Todavía no entregamos en Córcega ni en los territorios de ultramar — esos destinos implican costes y plazos que preferimos dominar antes de ofrecérselos. La apertura a Bélgica, Suiza, España, Italia y Alemania está prevista próximamente.
¿Un problema con la entrega?
Paquete dañado, producto roto, artículo que falta: avísenos en un plazo de 48 horas con fotos. Abrimos un expediente de inmediato y reemplazamos el artículo. Guarde la caja original hasta la resolución.