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O que podemos fazer

• Antes de comprar — dizer-lhe se um produto se adequa à sua situação, ou dizer-lhe que não se adequa. Ambos acontecem.
• Seguimento da encomenda — localizar o seu pacote e dar-lhe uma data real.
• Mudança de ideias — 14 dias a contar da receção, produto não utilizado e na embalagem.
• Produto com defeito — garantia legal de conformidade de 2 anos. Substituímos ou reembolsamos.

Prazos

Preparação em 24 a 48 horas úteis, depois 3 a 5 dias úteis de transporte a partir do nosso armazém europeu. Recebe um número de seguimento assim que a encomenda é expedida.

Indique o número da encomenda se o tiver, e uma fotografia se o problema for visível — acelera tudo.